Appliquer un code promo dans votre panier
Mis à jour le 12/14/2025
Vous avez un code promo et vous souhaitez l’utiliser lors de votre commande sur Shunter. Dans cet article, vous apprendrez où saisir votre code dans le panier, comment vérifier qu’il est bien pris en compte et quoi faire si la réduction ne s’applique pas.
Vous ne pouvez pas ajouter un code promo après coup : il doit être saisi pendant le parcours de commande, depuis le panier.
Avant de commencer
- Assurez-vous d’avoir ajouté au moins un article au panier (un code promo ne s’applique que si le panier contient un article éligible).
- Gardez votre code promo à portée de main : il n’est pas sensible à la casse (majuscules/minuscules), mais une faute de frappe peut empêcher son application.
- Dans la plupart des cas, les codes promo ne s’appliquent pas aux options : vérifiez plutôt les articles principaux du panier.
Appliquer un code promo dans votre panier
- Sélectionnez un article, puis ajoutez-le au panier.
- Ouvrez le panier en cliquant sur « Voir le panier ».
- Sous le récapitulatif de votre commande, cliquez sur le bouton « Ajouter un code promo ».
- Saisissez votre code promo, puis validez.
- Vérifiez que la réduction s’applique bien dans le panier (sur l’article concerné et/ou sur le total).
Si le code ne fonctionne pas, Shunter affiche une erreur. La cause la plus fréquente est une saisie incorrecte (caractère en trop, espace, inversion de lettres).
Si la réduction ne s’applique pas
Si vous obtenez une erreur ou si la réduction attendue n’apparaît pas, vérifiez ces points :
- Orthographe du code : retapez-le attentivement (la casse n’a pas d’impact, mais un caractère incorrect oui).
- Articles éligibles : même un code « valide » ne s’applique pas si votre panier ne contient aucun article concerné par cette promotion.
- Options : dans la plupart des cas, les promotions ne s’appliquent pas aux options (seuls certains articles peuvent être réduits).
- Moment de saisie : si la commande est déjà finalisée, vous ne pourrez pas ajouter de code promo ensuite.
Appliquer plusieurs codes promos
Vous pouvez appliquer plusieurs codes promos dans une même commande si chaque code concerne des articles différents. En revanche, si plusieurs codes visent le même article, Shunter retient automatiquement la réduction la plus avantageuse (plutôt que de cumuler plusieurs réductions sur le même article).
Mon code est correct, mais je ne vois aucune réduction. Pourquoi ?
Le cas le plus fréquent est l’absence d’article éligible dans le panier. Vérifiez que le code concerne bien au moins un article de votre commande. Pensez aussi aux options : elles ne sont généralement pas concernées par les promotions.
Le code promo est-il sensible aux majuscules ?
Non. La casse n’a pas d’impact (vous pouvez saisir le code en majuscules ou en minuscules). En revanche, une faute de frappe peut empêcher son application.
Puis-je ajouter un code promo après avoir payé ?
Non. Le code promo doit être renseigné pendant le parcours de commande, depuis le panier.
Que se passe-t-il si j’applique deux codes pour le même article ?
Si plusieurs codes concernent le même article, le système applique automatiquement la réduction la plus avantageuse au lieu de cumuler plusieurs remises sur cet article.